接客・コミュニケーション

お客様に合わせすぎて、接客や施術後に疲れていませんか？お客様を大切にすることと、すべてに応えることは同じではありません。長く働くセラピストに必要な距離感と、自分をすり減らさずにお客様と向き合うための考え方を解説します。

お客さん対応で疲れる、接客に自信が持てない…。そんな悩みを抱えるセラピストへ。真面目な人ほど苦しくなってしまう本当の理由と、疲れない接客をするために見直したい考え方を20年の経験をもとに解説します。