⑭ このOSが向いている店舗・向かない店舗

ここまで読んで、「これ、うちにも必要だ」と感じた人もいれば、
「うちはまだ早いかも」と思った人もいるはずです。

どちらも正しいです。
なぜなら、このOSは万能ではありません。

だから最後に、向き・不向きを正直に整理します。
ここが曖昧だと、導入しても混乱します。

向いている店舗：店長依存を減らしたい店

このOSが一番効くのは、次のような店舗です。

① 店長がいないと止まりやすい

• 最終判断が店長に集まっている
• 店長不在だと確認が詰まる
• 店長が出勤すると一気に動き出す

これは能力不足ではなく、判断が集まる構造です。
このOSはそこを解消するために作られています。

② 注意・修正が多く、教育が疲弊している

• 「教えたはず」が頻発する
• 先輩ごとに言うことが違う
• 新人が萎縮し、確認が増える

OSの共通言語（優先順位・許可ライン・相談ライン）が入ると、
注意が人ではなく基準に向き、教育が蓄積になります。

③ 忙しい日ほど崩れやすい

• 遅れが連鎖する
• 詰まりが溜まりやすい
• 忙しいのに単価・継続が落ちる

現場行動OS（⑩）が効くのは、まさにこのタイプです。

④ 売上が“運”になっている

• 売上の話が感覚で終わる
• 原因が特定できず対策がブレる
• 「忙しいのに伸びない」が起きる

売上構造OS（⑨）が入ると、数字が「改善の言葉」に変わります。

向かない店舗：基準が“機能しない”条件が揃っている店

逆に、導入しても混乱しやすいパターンがあります。
ここを先に知っておく方が安全です。

① ルールよりも「気分」や「権力」で決まる店

判断が基準ではなく、強い人の気分で変わる場合、OSは機能しにくいです。
なぜなら、現場が学ぶのは基準ではなく「空気」になるからです。

この場合、OS導入より先に必要なのは、判断の固定です。
（少なくとも優先順位だけでも揃える）

② 店長が「任せる気がない」店

これは能力の話ではなく、運営方針の話です。
任せる気がない場合、許可ラインも相談ラインも作れません。

OSは「任せる前提」で初めて機能します。

③ 人が定着せず、毎月入れ替わる店

人が短期で入れ替わると、OSが育つ前に現場が変わります。
この場合、まずは“最小OS”（優先順位・相談ライン）だけに絞った方が良いです。

④ そもそも現場が暇で、止まっても困らない店

忙しさが少なく、止まっても大きな損失がない場合、OSの効果は薄いです。
ただし「今後伸ばす」前提なら、先に入れておく価値はあります。

向き・不向きは「店の性格」ではなく「構造」で決まる

大切なのは、向き不向きを性格で決めないことです。
こう考えると現実的に判断できます。

OSが向く店＝判断が“仕組み化”できる条件がある店。
OSが向かない店＝判断が“人”に固定されていて、動かせない店。

まず導入するなら「最小OS」から

もし「うち、向いてるか微妙かも」と感じたなら、最初はこれだけでOKです。

• 優先順位（迷ったら何を先にするか）
• 相談ライン（ここからは止める）

これだけでも、止まり方が変わります。
そして定着のサイン（⑬）が出始めます。

次にやること：「もう一人の店長」を置くという選択

⑭で向き・不向きを整理しました。
次の⑮では、最後にこのOSの考え方を一つの選択肢としてまとめます。

人を増やすのではなく、判断を現場に置く。
そのための現実的な選択肢として整理します。

次に読むページ

このOSが向く店・向かない店は、性格ではなく構造で決まります。
次は「もう一人の店長」を置くという選択肢を、現実的にまとめます。

👉 次へ：⑮ 「もう一人の店長」を置くという選択肢について

👉 前へ：⑬ 現場判断が揃い始めた時、店に起きる変化

👉 第5章の一覧に戻る：第5章｜選択と相談（⑭〜⑮）