セラピストがしんどいのはなぜ?解決策と心のケア方法

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セラピストの本音

こんにちは!セラピスト・整体師・ダイエットアドバイザーのゆーパパです!
今回は「セラピストはしんどい仕事」ということに切り込んでいきます。
セラピストは、心身を癒すやりがいのある仕事ですが、同時にしんどさを感じることも少なくありません。
このような人は最後まで見てくださいね。

〇 身体的な疲労がある
〇 精神的なストレスで辛い
〇 お客様とのコミュニケーションによるプレッシャーがかかりすぎている

この記事では、セラピストが感じるしんどさの具体的な原因に焦点を当て、それに対処するための効果的な方法を詳しく紹介します。
心と体をケアし、ストレスを軽減するためのヒントを見つけましょうね。
ではいきましょう!

セラピストがしんどいと感じる理由とは?

では早速セラピストが「しんどい」と感じる理由についてみていきましょう!
理由としては以下の内容が挙げられます。

しんどい理由1.身体的な負担
2.精神的なストレス
3.お客様とのコミュニケーションによるプレッシャー
4.長時間労働や不規則なシフト

これらの「一つが原因」というよりも「複合的に重なる」ことで「しんどい」と感じてしまいます。
詳しく解説しますね。

1.身体的な負担

セラピストは身体的な負担が大きい仕事です。
その理由は長時間の施術が多いことやお客様を連続して対応することが多いため、それによる疲労の蓄積です。
それらによりセラピスト側が、

肩こりや腰痛に、また肘・手首・指などの痛みに悩まされている

こともあります。
よく空き時間に練習も兼ねて体をほぐし合ったりしますよね。
また施術をすること自体にも筋力を必要とする作業でもありますので、体力の消耗も激しくなりますし、お店が混んでいる時間帯や曜日などは十分な休憩時間を確保できないこともあります。
これらが日々続くことにより慢性化した疲れがセラピストに残るため「しんどい」と感じることがあります。
サービス業では自分たちのペースというよりは「お客様のペース」で働くことが多いです。
ですので「しんどい」と感じることはなおさらでしょう。

2.精神的なストレス

そして精神的なストレスが溜まりやすいのもセラピストの特徴です。
お客様の個人個人の疲れや気分に合わせて施術・対応を必要とされるため、毎日集中力の高い対応が求められます。
そのため、お客様に対して毎日のプレッシャーを感じることも事実です。
また、お客様が時間とお金を使って私たちの元へいらっしゃるため、その責任感や集中力を保つためのスケジュール管理にも追われます。
これも精神的な疲れの要因です。
さらにお客様の中には気の難しい方の対応やクレームの対応も受けることもあります。
いつも以上に精神的に疲弊することも多いです。
こうしたことが日々積み重なってくると「しんどい」と感じてしまいます。

3.お客様とのコミュニケーションによるプレッシャー

セラピストはお客様と一対一で仕事をします。
しかし、この一対一のコミュニケーションにおいて大きなプレッシャーを感じることも少なくありません。
それはお客様の期待に応えなきゃと感じる責任感から湧きます。
とくに「初めていらしたお客様」や「毎回緊張感を保たなければいけないお客様」には施術内容だけでなく言葉遣いや店内の空間などリラックスしてもらうための空間作りが必要となります。
そして真剣に行っていても「お客様からのクレーム」はどうしても起こるものです。
そのクレームによってより一層のプレッシャーを感じることも多いです。
こうしたコミュニケーションのプレッシャーが重なることで「セラピストはしんどい」と感じる方は多いでしょう。
また、スタッフ間でのコミュニケーションも重要です。
セラピストは一つの店舗で少人数で働くことが多いですので、スタッフ間で「気が合う・合わない」が生じてしまうと「しんどい」と感じることもあるでしょう。

4.長時間労働や不規則なシフト

また、セラピストはサービス業でもあるため「長時間労働」や「不規則なシフト」に悩まされることもあります。
やはりお客様が来たい時間帯に合わせないといけないことも多いので、土日・祝日の出勤も多いです。
このため体力の消耗も余儀なくされます。
こうした日々が続くと身体的な疲労と精神的な疲労が重なってしまい、仕事へのモチベーションも維持しづらくなるため「しんどい」と感じることも現実にあります。

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しんどさを感じやすい状況とその兆候

次にしんどさを感じやすい状況とその兆候についてみていきましょう!
具体的な内容としては以下の項目です。

状況と兆候1.疲れが取れない日々
2.感情の疲弊や燃え尽き症候群
3.モチベーションの低下と自己評価の不安

このような内容になります。
これらがしんどさを感じる状況と兆候となるのは、これらがセラピストとしての心身に直接影響を与える重要な要因だからです。
具体的に見ていきましょう!

1.疲れが取れない日々

セラピストとして働くと疲れが取れない日々が続くことがあります。
これは施術による「身体的な負担」と「精神的なプレッシャー」や「不規則なシフト」が続いているためです。
身体的な負担としては長時間労働が重なることや、不規則なシフトが重なり、休息を十分にとっても疲労感が取り切れないまま、次の日を迎えてしまいます。
また、精神的なプレッシャーに悩まされていると体調の乱れを起こしやすくなり、常にだるさや疲れを感じやすくなります。
これらが日々続いていくと集中力やパフォーマンス力も低下してしまい、これがモチベーションの低下にも繋がります。
皆さんも感じていませんか?
これが「しんどい」と感じることに直結する理由です。

2.感情の疲弊や燃え尽き症候群

セラピストは体力的な疲れも感じやすいですが「感情の疲弊」や「燃え尽き症候群」をも感じやすい職業です。
これはお客様に寄り添い、共感しながら施術を行うため、精神的な疲れを感じやすくなるためです。
特に、お客様の悩みや不調に対して長期的に付き合うと感情としての疲れも多く感じます。
このような疲弊が多く続くと、仕事に対する熱心さが薄れ、目標ややりがいを見失うこともあります。
これが燃え尽き症候群です。
これにより、仕事に対する意欲が低下し、日常的な業務さえも「しんどい」と感じるようになります。
私の具体的な経験としては、

お客様は「ポジティブ」ではなく「ネガティブ」な感情でいらっしゃいます。
そして「ネガティブな感情」は人それぞれで、毎日、毎回、何度も聞いている訳ですから感情が疲弊してしまいます。

そりゃ自然と疲れますよね。

3.モチベーションの低下と自己評価の不安

セラピストとして働くとモチベーションの低下や自己評価の不安にも陥ります。
これは、

施術が上手くいかなかったり、
自分の技術に不安を覚えてしまう

ためです。
また、お客様の本心が見えづらく、はっきりとした結果が見えにくい仕事でもあるため、努力が報われたと感じることも少ないので、自己評価も低くなりがちになります。
これにより、日頃の施術や業務に自信を持てなく、悩みや負担を感じやすいため「自己評価の不安」も積み重なってしまいます。
これらが繰り返されると悪い悪循環に陥るため「しんどい」と感じることは少なくありません。

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セラピストとしてしんどさを軽減するための解決策

では「しんどさ」を軽減させるためにはどのような対策を取ったら良いのでしょう?
私の案では以下のようなものがあります。

しんどいの対策1.効果的な時間管理と休息の取り方
2.自己メンテナンスの重要性(ストレッチやマッサージ)
3.業務改善のための工夫(スケジュール調整やタスクの見直し)

以上のようなものが挙げられます。
セラピストは身体的・精神的な負担が大きいので、効率的に負担を軽減する方法が必要と考えます。
ですので、これらを行うことで日頃の負荷を少しでも取り除く自己ケアをしましょう!

1.効果的な時間管理と休息の取り方

セラピストとしてしんどさを軽減させるには効果的な時間管理と休息の取り方が必須です。
まず、お客様とお客様の間には「適度な休息」が必要になります。
これは集中力と体力を回復させるためです。
そしてスケジュール管理としては「無理のない施術件数を設定」しましょう!
これは集中力を保つためです。
また、空いた時間には積極的にリラックスする時間を取り入れることも重要です。
これも心身を回復させることに繋がります。
その他にも休みの日にストレッチやリフレッシュさせる時間も必要です。
このように心身ともにリフレッシュさせる時間を確保するなど適切な時間管理をすることでお客様への施術に集中することができます。

2.自己メンテナンスの重要性(ストレッチやマッサージ)

そしてセラピストとしてしんどさを軽減させるために「自己メンテナンス」の重要性も理解しておきましょう!
これは毎日蓄積される心身のストレス解消のため欠かすことはできません。
具体的には、ストレッチです。
お客様にも言うと思いますが、ストレッチは大切です。
私たちは長時間の施術を対応することが多いため、体に大きな疲労を蓄積しやすくなっています。
そのため、

定期的なケアは欠かせませんし、この定期的なケアを自ら実践し、その効果をお客様に提供すると説得力が増します。
このような自己メンテナンスを実践していくと筋肉の柔軟性は確保され、仕事でのパフォーマンスも上がっていきます。

そしてパフォーマンスの向上を実感していくと少しずつ「しんどい」と感じる気持ちは軽減していくでしょう。

3.業務改善のための工夫(スケジュール調整や作業の見直し)

そしてセラピストとしてのしんどさ軽減に「業務改善の工夫」も欠かせません。
業務改善の工夫を行うことで体力的にも・精神的にも負担を軽減させることができます。
サービス業ですのでお客様のいらしたい時間帯は集中します。
しかし、10分でも良いので、お客様とお客様の間のインターバルを長くすれば気持ちに余裕が生まれます。
その気持ちの余裕が生まれることで集中力とパフォーマンス力を維持できるので、お客様の喜びも変わります。
また、日々の作業も見直しましょう。
重要な業務とそうでない業務の区別も見直し、優先順位を付けます。
効率的な業務内容を行うことで、その日のストレスも減り、全体の負担を減らすこともできます。
これらの工夫が「セラピストはしんどい」という感情を軽減させるので、楽しく集中して仕事をすることができますよ。

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心のケア方法:ストレス管理とリフレッシュのアイデア

ではここではしんどさのストレス管理とリフレッシュのアイデアについてみていきましょう!
具体的には以下です。

心のケアのアイデア1.日々のストレスを減らすリラクゼーション法
2.心の健康を保つためのメンタルケア習慣
3.セラピスト同士のコミュニケーションの活用

これらになります。
これらはしんどさのストレス管理とリフレッシュのアイデアとして非常に効果があります。
それは、セラピストの心身の負担を軽減させ、バランスを取り戻すための実践的な方法だからです。
具体的に見ていきましょう!

日々のストレスを減らすリラクゼーション法

日々のストレスを減らすには効果的なリラクゼーション方法が私たちにも必要です。
簡単でかつ効果的に行えるのは「深呼吸」や「瞑想」です。
意識的に深呼吸を行うと自律神経の調整にも効果があると言われ、リラックスし、緊張を和らげることができます。
私は一番多く行っている心のケアでしょう。
とくに「疲れを多く感じる時」と「寝る前」には頻繁に行いますよ。
また香りが好きな方はアロマセラピーやハーブティーなどもおすすめですね。
香りも体の調子を整えてくれる機能があります。
さらに気持ちをリフレッシュさせるためにも「趣味の時間」も必要です。
これはどんなことでも構いません。
「音楽」「運動」「映画」など、自分の気持ちをリフレッシュさせてくれるものを選んでください。
これらの時間を定期的に取ることや「これらの時間のために計画的に行動する」ということを仕事を含め行動すると生活にメリハリが付き、リフレッシュできます。

心の健康を保つためのメンタルケア習慣

そして心の健康を保つためには日々のメンタルケア習慣も重要になります。
そのためにはこの3つを意識しましょう!

効果的メンタルケア自己肯定感を高める
適度な運動を取り入れる
十分な睡眠を取る

これらを意識すると日常的なメンタルケアの習慣が維持、自分の成長を意識できるようになります。

自己肯定感を高めると…
自分の成長に気づくことができる!
適度な運動を取り入れると…
身体を動かすことで心のリフレッシュに繋がる!
十分な睡眠を取ると…
規則正しい習慣が心身のバランスに繋がる!

ぜひやりましょう!

セラピスト同士のコミュニケーションの活用

そしてセラピスト同士でコミュニケーションを取ることも心のケアとしてとても重要です。
同じ職場で働く同僚や仲間と情報を共有したり悩みを相談したりなど、仕事における悩みを分かち合うコミュニケーションを取ることは心のケアに重要です。
同じ環境や同じ職場で働く仲間と共有・共感することは共通点が多いため、解決策も見つけやすく、孤独感の解消にも繋がります。
またその共有をたくさん行っていると普段の業務や技術に対してのアドバイス・意見交換も行いやすくなるので、互いの士気も高めやすくなります。
このように定期的にでもセラピスト同士の交流・意見交換は心のケアにも役立ち、日々前向きに仕事に取り組むことができます。

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しんどさに対処できない場合の対策:転職やキャリアの見直し

しかし、「セラピストになったからずっと続けなさい!」というわけではありません。
やはり人には「向き・不向き」はあります。
人生そんな簡単に「自分に合ったもの」なんて見つかりませんよね。
そのような時は以下のようなことも考えてみてください。

別の業態への転向や職場環境の変更を検討

やはり「しんどいな」と思い、それに対処できないと思うのであれば職場環境の変更や別の業態への転向も選択肢の一つです。
しかし、まったく別の業態に変えるのではなく「セラピストの経験を生かした業態」に変えてみても良いでしょう。
例えば、リラクゼーションからエステなどの美容に変えてみるなど。
そうすることで「リラクゼーションの知識・技術」と「美容の知識・技術」を生かしたものが自分に身につきます。
また、会社・職種は変えずに「店舗の異動」でも良いと思います。
お客様によく、

「自分には合うスタッフ・合わないスタッフがいるんだよね」

と言われることがあります。
それを聞いて、「ん??」と思うところもありますが、あながち間違いではないと思います。
それと同様に、

自分に「合う店舗・合わない店舗」

もあると思います。
それが「店舗の異動」で解消されることもありますからね。
このように快適に働ける環境に変わるだけでも、「自分の心身の健康を保つ」ことができます。

仕事以外のスキルアップや学び直しの可能性

また、これでもしんどさに対処できない場合は仕事以外のスキルアップや知識・経験の学び直しを検討すると良いでしょう。
セラピストの経験を活かしつつ別の分野での知識や経験を得ることで新たなキャリアを見い出せる可能性があります。
例えば、私ゆーパパのように今までの経験をブログにし、その経験をたくさんの方々に参考にしてもらうなど。
また知識や経験の学び直しをすることで、「新しいことを覚えた!」ということが頭の中のリフレッシュにも繋がります。
そしてこのことが今後の仕事や人生においてたくさんの選択肢が広がります。
また、このことが「モチベーションUP」にも繋がりますしね。

まとめ:セラピストとしてのしんどさを乗り越えるためにできること

セラピストがしんどいなという気持ちを乗り越えるには「一つのこと」ではなく、「複合的な対策」が必要になります。
しんどいと感じる理由が一つではないですからね。
それは、「身体的なケア」「精神的なケア」「業務の改善」や「周りからのサポート」そして「自分自身のキャリアの見直し」。など。
これらを「自分ではどうしたら良いんだろ?」と見直したり、周りの人たちの意見・経験を参考にして、「セラピストはしんどい」という気持ちを乗り越えていきましょう!
一緒に頑張りましょうね♪