こんにちは！セラピスト・整体師のゆーパパです。
今回は「アナトミートレインでお客様の気持ちいいという理由」について書きます。
やはり施術者として「お客様が喜んでいる姿」を見るのは嬉しいですよね。
その一つとして、
「私のツボですね、気持ちいいです」
なんて聞くことができたら、「やってて良かった」と感じますよね。
私はアナトミートレインを通して、そのお客様が
「押して欲しいと感じている場所に触れています。
この記事ではアナトミートレインから生まれる施術者としてのメリットを書いていきます。
では、いきましょう！
気持ちいい施術は偶然ではない｜私がアナトミートレインを学び続ける理由
私がアナトミートレインを学び続けているのは以下の内容です。見てくださいね。
セラピストにとって一番効果をもたらすもの
これは、
ということです。
お客様に施術を提供していると何度も思うでしょう。
と。
私はこれを最小限にするために、「アナトミートレイン」を学んでいます。
単に「体をほぐす」ということではありません。
では、この、
とは一体どういうことなのでしょうか？
まずは確認しよう、以下の５項目
先にこちらにまとめて置きます
「ブレがなく、安定した施術ができる」
と言える具体的な内容は以下の５項目です。
2.お客様が求めている「押されたい筋肉」が想定できる
3.お客様が「また受けたい施術だ」と思える
4.次回の施術提案が「双方で」想像しやすい
5.お客様の来店頻度が上がり、売上が上がる
大きく分けると、この５項目になります。
これらをもう少し詳しく書いていきますね。
1.お客様の「受けたい施術」が作りやすい
まずは、お客様の「受けたい施術」が作りやすい についてです。
想像しにくいと思うので、さっそく例を挙げていきます。
まずは、「自分は理容・美容院に行くお客様だ」という体で想像してください。
お客様として理容・美容院に行くと「今日はどういう髪型」にしようかな？と想像するでしょう。
そして、想像していた髪型通りになると「満足」になるでしょうし、あまりにも違う髪型でしたら「不満」となるでしょう。
これは私たちセラピストにも同じことが問われています。
お客様は肩こりが気になるから「こんな風に施術を受けたいな」と想像して来店されます。
この想像通りに施術をしてもらえれば「満足」になりますし、あまりにもかけ離れていたら「不満」となります。
私はこれをアナトミートレインを使い、満足度を高めるように日々行っています。
2.お客様が求めている「押されたい筋肉」が想定できる
体の半身側に筋肉は300個以上あると言われています。
ですので、特定するのはかなり難しいです。
私もいまだにできません。
しかし、アナトミートレインを使えば「おおよその筋肉・関連部」は分かります。
これができるか・できないかだけでもお客様の満足度は変わります。
簡単に例えると
というような感じです。
3.お客様が「また受けたい施術」が想像しやすい
そしてアナトミートレインを把握した施術をしていると、お客様としても「安心感」が伝わります。
やはり、
・その日のフィーリングで施術
・単調な施術
・不安げな施術
はお客様にも伝わります。
お客様は「お金を払っている側」ですからね。
しかし、私はアナトミートレインを使い「その日の気分」に左右されていないので、お客様の不満は最小限にできます。
アナトミートレインを覚えたことで施術への「ちょっとした自信」にもなっているのでしょう。
でも、私も人間ですので「その日の気分」はありますよ。
しかし、「一定の売上・来店数・次回予約」は保てているので「お客様の不満」に大きく影響はされていません。
4.次回の施術提案が「双方で」想像しやすい
そして、「私たちとそして施術を受けているお客様」双方の施術提案が一致しやすくなります。
これは施術に意味を持って効果を出しているからです。
例えば、
これは状況次第なところはありますが、
アナトミートレインを意識すると、できることです。
この施術はお客様も実感しやすいです。
そして次の施術提案で、
といえば、双方で筋肉が緩んでいくことを実感しながら次の施術が楽しみになります。
そしてお客様も次回予約を取りたくなりますし、私たちも俄然とやる気が出ます。
5.お客様の来店頻度が上がり、売上が上がる
このようにお客様が施術の実感、日頃の生活のしやすさを実感するようになります。
そうすると、お客様の来店スピードは自然と上がり、私たちもセラピストとして楽しさを感じ、そして生活としての充実差も出ます。
これがアナトミートレインを学ぶことで実感できます。
単に「体をほぐす」には使っていません
このようにアナトミートレインを身に付けるだけで、様々な効果が出ます。
なので単に「アナトミートレインを学ぶ＝体をほぐす」というわけではありません。
私の中では、「アナトミートレイン」＝『ブレない、安定した施術』というのが生まれ、セラピストとして２０年間安定しています。
もちろん「アナトミートレインだけ」というわけではありません。
体の見方は色んな方向からあります。東洋医学・リフレ・カイロなどなど。
私はアナトミートレインが理解しやすいだけなので、皆さんの身近な学問で良いので、勉強してみてください。
その知識が身に付けば施術が楽しくなり、お客様の「気持ちいい」は偶然ではなくなりますよ。